quarta-feira, 6 de outubro de 2010
RESUMO
PESQUISA GOOGLE 2009
É necessário compreender como os consumidores usam a internet e as mídias tradicionais no processo de pesquisa e decisão por apartamento/casa para alugar ou comprar. Uma pesquisa realizada no Brasil com 5.200 consumidores de pelo menos um dos 13 produtos e serviços pesquisados.
Neste processo de pesquisa e decisão, pode-se entender o que o cliente compra, onde ele pesquisa e o que influencia no momento da compra. A média da idade dos compradores é em torno de 33,8 anos e 88% está empregado. O processo de procura e decisão por imóveis é de longo prazo, e em média mais de cinco opções de imóveis são considerados. Sete, em cada dez respondentes, gastaram mais de um mês pesquisando imóveis, e 49% dos pesquisadores estavam inicialmente certos sobre o tipo de imóvel que possivelmente escolheriam.
As ferramentas de busca são extremamente importantes no processo de pesquisa por imóveis e os sites das imobiliárias são as fontes de informações on-line mais utilizadas. Essas ferramentas são úteis para encontrar os sites já conhecidos e as melhores ofertas. 30% dos pesquisadores afirmam que os vídeos on-line ajudaram a conhecer melhor as opções de moradia.
A maioria dos respondentes, ou seja, 61% estão satisfeitos com o resultado da pesquisa por imóveis e as fontes on-line são influentes durante todo o processo de pesquisa e decisão. Conseqüentemente, o Google continua sendo a ferramenta de busca mais utilizada pelos pesquisadores, por oferecer uma melhor cobertura.
Fonte:
Perfil do Mercado Consumidor e Comportamento de Compra: Imóveis Brasil, Outubro 2009, Netpop Research, LLC.
RESUMO
PESQUISA GOOGLE 2008
ESTUDO SOBRE O MERCADO DE IMÓVEIS NO BRASIL
ESTUDO SOBRE O MERCADO DE IMÓVEIS NO BRASIL
A internet por ser um veículo de comunicação confortável, visa facilitar e adequar às necessidades dos clientes praticamente ao mesmo tempo, pesquisando os mais variados sites imobiliários sem sequer sair de casa.
Dentro de um período de 06 meses, 605 consumidores foram avaliados como clientes que optaram por adquirir imóveis novos e que compraram ou pesquisaram comparando os mais variados perfis de comercialização através de imobiliárias, incorporadoras, construtoras, sites especializados em imóveis, classificados de jornais on-line e seções de portais, atingindo consideravelmente 48% desses clientes, salientando que 52% valorizam e visitam stand de vendas. Já os que optaram por imóveis usados também fizeram pesquisa nas mais variadas buscas.
Não basta a praticidade da internet, os sites devem ser funcionais e proporcionar o maior número de informações pormenorizadas de cada imóvel na seqüência de prioridade, sendo indispensável à foto e os detalhes do imóvel, os custos envolvidos, a localização, planta baixa e até os meios de contato para a devida comercialização. Lembrando ainda que o site do processo de pesquisa mais utilizado em torno de 67% foi à ferramenta de busca. No Brasil, já na decisão de compra em 97% deste processo, 85% dos potenciais clientes elogiaram o Google, que notoriamente faz uma melhor cobertura.
Nas mídias utilizadas, a viabilização de um comparativo na estratégia cross-media que intregra o sistema on-line e off-line, também proporciona um excelente aprendizado. Só que os anúncios on-line potencializam o uso da internet na exposição de vendas de imóveis residenciais. Dentro do formato on-line mais utilizados, os banners animados são os mais lembrados.
A plataforma de mídia do Google possui as melhores ferramentas, sendo considerada a mais popular do Brasil e suas alternativas de anúncios on-line a exemplo de textos, banners animados e estáticos, imagens, vídeos e gadgets são veiculados na sua rede de conteúdo, que por possuírem maior poder de persuasão superam nas vendas, além da contribuição dos seus inúmeros sites de parceiros.
Fonte:
Perfil da amostra representativa do universo de usuários de Internet no Brasil. 2 Comscore – Media Metrix Julho 2008.
CRÉDITO IMOBILIÁRIO X CRÉDITO DE CONSUMO
Crédito imobiliário deve evoluir mais que crédito para consumo, prevê Serasa
SÃO PAULO – As concessões de crédito imobiliário devem seguir tendência contrária a verificada nas concessões de crédito para consumo, de acordo com o Indicador Serasa Experian de Perspectiva de Crédito ao Consumidor, divulgado nesta terça-feira (5).
Segundo a Serasa, as concessões feitas com recursos livres devem subir ao longo dos próximos meses, porém, em ritmo lento. Contudo, a evolução das concessões de crédito imobiliário deve ser mais acelerada.
O indicador mostra que, em agosto, a perspectiva de concessão de crédito ao consumidor para os próximos seis meses recuou 1,9% e atingiu o valor de 101,5. Esta é a sexta queda seguida.
Tal queda mostra, segundo os técnicos da Serasa, que as concessões devem crescer, porém, em ritmo menor que o verificado no primeiro semestre do ano.
Consumo X Imóvel
As operações de crédito com recursos livres são, na maioria, voltadas ao consumo. Já as concessões de crédito imobiliário são feitas basicamente com recursos direcionados.
De acordo com técnicos da Serasa, a disposição do consumidor em aumentar seus níveis de endividamento permanece elevada, devido a maior confiança e mercado de trabalho em momento favorável.
Com isso, as concessões de crédito imobiliário devem continuar se destacando na evolução da carteira de crédito do sistema financeiro às pessoas físicas.
Sobre o indicador
O Indicador Serasa Experian de Perspectiva de Crédito ao Consumidor tem o objetivo de antever, em um horizonte de seis meses, as concessões reais de crédito ao consumidor.Fonte:
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